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Paie tes jeux en ligne avec un code, sans carte bancaire.

Tu achètes un code Neosurf ici, tu le saisis là où ta plateforme l’accepte. Avant de payer, vérifie en trois gestes qu’elle l’accepte.

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Réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Vérifie ta plateforme avant de payer

Console, PC ou mobile : la question est la même. C’est ta plateforme qui décide si elle accepte Neosurf, pas nous. Voici comment le savoir avant d’acheter.

  1. Va jusqu’au paiement

    Sur le site ou dans la boutique de ta plateforme, avance jusqu’à l’écran où l’on choisit le moyen de paiement.

  2. Cherche Neosurf dans la liste

    Si Neosurf figure parmi les moyens de paiement, tu pourras y saisir ton code.

  3. Pas trouvé ? N’achète pas

    Un code Neosurf n’est pas un crédit de jeu : il sert à payer là où Neosurf est accepté. Une fois délivré, il n’est pas remboursable, alors vérifie d’abord.

Tu sais comment vérifier. Reste à choisir ton code.

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Choisis ton code

Un code est à usage unique. Le montant affiché est la valeur du code.

Les coupons ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez revenir bientôt.

De ton compte à ton code en cinq étapes

Chaque achat passe par un compte vérifié, à ton nom.

  1. Crée ton compte

    Ton nom, ton e-mail et ton pays.

  2. Confirme ton e-mail

    Clique sur le lien que tu reçois.

  3. Vérifie ton téléphone

    Saisis le code reçu par SMS.

  4. Choisis et paie

    Prends ton code, puis paie avec un moyen proposé dans ton pays. Les frais éventuels s’affichent avant que tu valides.

  5. Reçois ton code

    Une fois le paiement confirmé, le code s’affiche à l’écran et arrive par e-mail, ou par SMS si tu le demandes.

Les règles

  • Réservé aux 18 ans et plus

    Il faut avoir au moins 18 ans pour acheter, et l’âge de la majorité dans ton pays s’il est plus élevé.

  • Ton code reste secret

    Un code équivaut à de l’argent liquide : celui qui le connaît peut l’utiliser. Ne le partage avec personne.

  • Payé, mais pas de code ?

    Si ton paiement a été débité sans que le code soit émis, un remboursement peut être effectué avec le moyen de paiement utilisé, après vérification de la transaction. Écris à [email protected] dans les 30 jours.

Tes questions avant d’acheter

Mon code marchera sur ma plateforme ?

Cela dépend de ta plateforme, pas de nous : un code Neosurf paie là où Neosurf est accepté. Avant d’acheter, avance jusqu’à son écran de paiement et regarde si Neosurf figure parmi les moyens de paiement. Si tu ne l’y trouves pas, n’achète pas.

Console, PC ou mobile : y a-t-il une différence ?

Pour nous, non : la règle est la même partout. Le code ne marche que si la boutique ou le jeu propose Neosurf au paiement. Nous ne promettons aucune plateforme en particulier.

Pourquoi confirmer mon e-mail et mon téléphone ?

Un code vaut de l’argent, donc nous vérifions que le compte est bien le tien : un lien envoyé par e-mail, puis un code envoyé par SMS. Sans les deux, tu ne peux pas acheter.

J’ai payé et je n’ai pas de code. Que faire ?

Si ton paiement a été débité sans que le code soit émis, un remboursement peut être effectué avec le moyen de paiement utilisé, après vérification de la transaction. Écris à [email protected] dans les 30 jours avec l’identifiant de la transaction. Nous traitons généralement les réclamations sous 7 jours ouvrés.

Y a-t-il des frais ?

Les frais éventuels (SMS, traitement) s’affichent avant que tu confirmes ta commande. Les montants sont en FCFA.

Qui peut acheter ?

Les personnes de 18 ans et plus, ou de l’âge de la majorité dans leur pays s’il est plus élevé.

Qui est derrière ce site ?

Neosurf Africa SARL est immatriculée à Dakar (RCCM SN DKR 2016 B 1951, NINEA 005789344) et fait partie du groupe Neosurf. Ces numéros sont publics et se vérifient. Tu peux nous écrire à [email protected].

Vérifie ta plateforme, choisis ton code.

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